De Kinderombudsman ontvangt regelmatig klachten en hulpvragen over leerlingenvervoer. Zowel het beleid als de uitvoering van leerlingenvervoer zorgen voor problemen. Leerlingen met een beperking zijn hiervan vrijwel iedere dag de dupe. Ondanks de initiatieven om het leerlingenvervoer te verbeteren, ziet de Kinderombudsman geen echte oplossingen voor de obstakels die kinderen, jongeren, hun ouders, maar ook scholen en vervoerders in het leerlingenvervoer dagelijks ervaren.
In een brief aan de staatsecretaris voor Funderend Onderwijs en Emancipatie roept de Kinderombudsman op om het huidige systeem aan te passen.