De Nationale ombudsman, de Kinderombudsman en de Veteranenombudsman zijn er om burgers, kinderen en veteranen te helpen als het misgaat tussen hen en de overheid. 

Reinier van Zutphen: "Mensen hebben de overheid hard nodig, maar het vertrouwen van burgers in de overheid is laag. Daarom ga ik graag in gesprek over hoe inwoners betrokken worden bij beslissingen die hen raken. Kunnen meedenken en meedoen is belangrijk voor het vertrouwen in de overheid.”

Margrite Kalverboer vult aan: "Dat ik naar kinderen luister bij de uitvoering van mijn taken en rekening houd met hun ideeën zie ik als mijn grootste verplichting. En tegelijkertijd als het mooiste in mijn werk".

Aan de keukentafel

Reinier van Zutphen en zijn team reizen de provincie rond met een speciale keuken die ze op twee plekken in Noord-Holland opbouwen. Iedereen die een zorg, vraag of klacht heeft over de overheid of gewoon een praatje wil maken, is welkom voor een gesprek aan de keukentafel. Je kan zonder afspraak langslopen op: dinsdag 15 oktober van 12.00 tot 14.00 uur in Den Helder, Beatrixstraat 4. En woensdag 16 oktober van 12.00 tot 14.00 uur in Haarlem, Stationsplein 4. Wees welkom!

Langs bij scholen

Margrite Kalverboer gaat langs bij een drietal scholen: een middelbare school in Hoorn, een basisschool in Den Helder en een school voor speciaal onderwijs in Haarlem. "Ik kijk ernaar uit om met de kinderen in Noord-Holland in gesprek te gaan en te horen wat er bij hen leeft".

Op werkbezoek  

De ombudsmannen zien grote verschillen in hoe gemeenten omgaan met het voorkomen van schulden en de aanpak van armoede. Daarom bezoeken zij onder andere schuldhulpverleners, buurthuis Buurts in Haarlem en Stichting Parlan, die bijvoorbeeld hulp biedt bij complexe scheidingen. Ook invloed op je leefomgeving staat dit bezoek centraal. Inwoners van Noord-Holland geven aan niet altijd goed geïnformeerd te worden over veranderingen in hun directe leefomgeving. Ze ervaren bijvoorbeeld geluidsoverlast van Schiphol of maken zich zorgen om de uitstoot van Tata Steel. Daarom spreken de ombudsmannen met bewonersorganisaties in de buurt van Schiphol en met omwonenden van Tata Steel.