Veelgestelde vragen

De eerste Kinderombudsman is Marc Dullaert. Hij is oprichter en bestuursvoorzitter van Stichting KidsRights, een Nederlandse kinderrechtenorganisatie die opkomt voor de positie van zeer kwetsbare kinderen waar ook ter wereld. Daarnaast was hij jarenlang werkzaam in de mediawereld. Hij is vader van drie kinderen.

De Kinderombudsman is ook een instituut met medewerkers die de Kinderombudsman ondersteunen. Zij doen dit bijvoorbeeld door onderzoek te doen en mensen bewust te maken over kinderrechten.

De Kinderombudsman controleert of de overheid de kinderrechten in Nederland naleeft. Hij controleert dit ook bij private organisaties zoals scholen, kinderopvang, jeugdzorginstanties en de gezondheidszorg. In 1989 zijn de kinderrechten door de Verenigde Naties (VN) vastgelegd in het Kinderrechtenverdrag.

De Kinderombudsman adviseert kinderen en jongeren over hoe ze voor hun rechten kunnen opkomen. Ze kunnen dit alleen doen, of met een groep kinderen of jongeren. Soms kan dat door als jongere eenmalig actie te ondernemen of door structureel te participeren.

De Kinderombudsman doet eigen onderzoek naar onderwerpen die te maken hebben met schending van de kinderrechten. Hij kan ook een onderzoek beginnen naar aanleiding van klachten die binnenkomen over individuele gevallen. Op basis van signalen en onderzoeken adviseert hij - gevraagd en ongevraagd - het parlement en instanties. Hij probeert structurele oplossingen te vinden voor problemen die met de rechten van kinderen te maken hebben.

Het is belangrijk dat iedereen weet dat er kinderrechten zijn en wat deze inhouden. Dus zowel de kinderen en jongeren zelf, als hun ouders, scholen, de overheid en instanties. Daarom maakt de Kinderombudsman volwassenen, kinderen en jongeren bewust van de kinderrechten. Zo verbetert hij structureel de positie van kinderen en jongeren in Nederland.

De Kinderombudsman is onderdeel van Bureau Nationale ombudsman. Bureau Nationale ombudsman controleert of de overheid behoorlijk handelt naar de burgers. De Nationale ombudsman handelt alleen klachten af over de overheid.

De Kinderombudsman houdt zich bezig met kinderrechten zoals die zijn vastgelegd in het Kinderrechtenverdrag. De Kinderombudsman controleert niet alleen of de kinderrechten in Nederland worden nageleefd door de overheid, maar ook door private organisaties in het onderwijs, gezondheidszorg, jeugdzorg en de kinderopvang.

Kinderen en jongeren hebben een speciale positie door hun leeftijd en door de mate waarin zij voor hun rechten kunnen opkomen. Ze hebben weinig invloed op de besluitvorming over hun leefomstandigheden. Als hun rechten worden geschonden, kunnen ze niet zelf naar een rechter stappen.Om kinderen en jongeren te helpen bij de bescherming van hun rechten is er nu de Kinderombudsman.

U kunt bij de Kinderombudsman terecht met:

• vragen over de rechten van kinderen;
• klachten over de naleving van de kinderrechten door overheidsinstanties en instanties op het gebied van gezondheidszorg, onderwijs, kinderopvang en jeugdzorg;
• signalen over structurele problemen in de naleving van de kinderrechten door de overheid of instanties op het gebied van gezondheidszorg, onderwijs, kinderopvang en jeugdzorg.

U kunt een klacht indienen als u vindt dat kinderrechten geschonden worden door overheidsinstanties en instanties die een wettelijke verplichting hebben in de zorg voor kinderen. Dit zijn organisaties in de jeugdzorg, de kinderopvang, het onderwijs en de gezondheidszorg. De klacht moet gaan over schending van de kinderrechten zoals die zijn beschreven in het Kinderrechtenverdrag.

De klacht moet te maken hebben met een kind of jongere die ten tijde van het voorval 18 jaar of jonger was. Het voorval waar de klacht over gaat mag niet langer geleden zijn dan een jaar.
Het is belangrijk dat u de klacht eerste hebt ingediend bij de instantie zelf. Wanneer u bij de betrokken instantie geen gehoor hebt gekregen, of u bent niet tevreden met het antwoord, dan kunt u terecht bij de Kinderombudsman.

Iedereen die vindt dat kinderrechten worden geschonden, kan terecht bij de Kinderombudsman: kinderen, jongeren en volwassenen. U kunt bij de Kinderombudsman een klacht indienen over een individueel geval, maar u kunt ook een signaal afgeven over het structureel schenden van kinderrechten.

Een klacht gaat over het schenden van kinderrechten in een individueel geval. Dus als u vindt dat één kind of één jongere gedupeerd is. Een signaal gaat over het structureel schenden van kinderrechten door bijvoorbeeld een instantie. Hier worden meer kinderen de dupe van.

De Kinderombudsman gaat zorgvuldig, zelfstandig en onafhankelijk te werk. Hij toetst of de rechten van het kind, zoals beschreven in het kinderrechtenverdrag worden nageleefd.

De Kinderombudsman kan een vraag op verschillende manieren beantwoorden:
het antwoord staat bij de veelgestelde vragen;
u wordt doorverwezen naar een instantie die u verder kan helpen;
u krijgt antwoord via mail of telefoon (zorg dat u altijd contactgegevens vermeldt).

De Kinderombudsman registreert uw signaal. Als er meer signalen binnen komen dan kan de Kinderombudsman hier onderzoek naar doen of er een advies over uitbrengen aan de betrokken partijen of het parlement.

De Kinderombudsman kijkt eerst of hij een klacht in behandeling kan nemen. Hiervoor moet de klacht voldoen aan een aantal voorwaarden. Kijk voor de voorwaarden waaraan een klacht moet voldoen bij 'Heeft u een klacht'. Voldoet een klacht aan de voorwaarden, dan beslist de Kinderombudsman wat de beste manier van handelen is. Dit kan zijn door direct in te grijpen door te bellen of door een bezoek aan de betrokken organisatie te brengen, maar hij kan ook een onderzoek instellen en een rapport schrijven.
De Kinderombudsman laat u altijd weten wat hij met uw klacht doet, of wat u zelf naar aanleiding van de klacht kunt doen.

De organisaties waarover signalen of klachten binnenkomen, zijn niet verplicht om de adviezen van de Kinderombudsman op te volgen. Hij brengt geen bindend advies of een bindende uitspraak doen.

Wat kan ik doen als mijn klacht ouder is dan een jaar?

De Kinderrechten zijn vastgelegd in het Kinderrechtenverdrag. Hierin staat alles waar kinderen recht op hebben beschreven. Op onze pagina Jouw rechten kun je er alles over lezen.

Volgens het kinderrechtenverdrag is iedereen onder de 18 jaar een kind.

De Verenigde Naties hebben op 20 november 1989 het Verdrag over de kinderrechten aangenomen. Sindsdien is 20 november de Internationale Dag van de Rechten van het Kind.

Het Kinderrechtenverdrag is in 1989 door de Algemene Vergadering van Verenigde Naties aangenomen. In Nederland geldt het Kinderrechtenverdrag sinds 1995.

In het verdrag staan verschillende soorten rechten, die samen bijna alles uit het leven van een kind beschermen. Kinderen hebben recht hebben op onderwijs, gezondheidszorg en een veilige plek om te leven en tijd om te spelen. Dit soort rechten heten voorzieningenrechten en gaan over de mogelijkheden die kinderen moeten hebben. Dan zijn er rechten die gaan over bescherming.

Kinderen hebben recht op bescherming tegen  mishandeling, kinderarbeid, oorlog en seksuele uitbuiting. Een derde soort recht gaat over inspraak, deze rechten heten de participatierechten. Kinderen hebben er recht op om gehoord te worden in zaken die over hen gaan, ze hebben recht op vrije meningsuiting, op vrijheid van geweten, gedachten en godsdienst en ze hebben recht op toegang tot informatie uit verschillende bronnen.

De rechten uit het kinderrechtenverdrag gelden voor alle kinderen. Dus iedereen onder de 18 jaar.

Ja. De Nederlandse overheid heeft zijn handtekening onder het Verdrag gezet en beloofd om zich eraan te houden. Nu is de Nederlandse regering verplicht om ervoor te zorgen dat alle kinderen in Nederland krijgen waar ze volgens het Kinderrechtenverdrag recht op hebben. Ze moeten ergens kunnen wonen, naar school gaan, ze moeten eten en drinken hebben, en ze moeten naar een dokter kunnen. Dit geldt dus ook voor vluchtelingkinderen en kinderen zonder geldig verblijf ( ‘illegale’ kinderen).

Bijna alle landen van de wereld (193 landen) hebben het Kinderrechtenverdrag ondertekend en beloofd zich eraan te houden. Alleen de Verenigde Staten en Somalië hebben het Kinderrechtenverdrag alleen ondertekend, maar er niets over beloofd.